Сервис доставки цветов: почему это удобно

Ценообразование

Так как цветы являются специфическим товаром, то нет необходимости вкладывать денежные средства в его закупку. Однако на общероссийские праздники (например, 8 марта или День влюбленных) букетов и цветочных композиций потребуется намного больше, и для этого понадобятся оптовые поставщики. Поэтому всегда нужно на примете иметь такие компании.

При формировании цены на свой товар необходимо учитывать все накладные расходы, затраты труда и времени. Также должен быть заложен ожидаемый приличный доход. Именно с этой целью должна быть хорошо изучена платежеспособность данного рыночного сектора.

Почему стоит присмотреться к UFL?

• около 40 (!) доступных в каталоге видов цветов на любой вкус;
• возможность заказа как полноценных букетов, так и цветков поштучно;
• большой выбор авторских дизайнерских композиций для разных ситуаций;
• помощь опытных флористов в создании решений по вашему эскизу;
• доставка памятных подарков, фруктовых корзин, мягких игрушек и т.д.;
• круглосуточное оформление заказов через кол-центр, Skype и чат на сайте;
• несколько удобных схем наличной и безналичной оплаты услуг компании;
• оперативная доставка заказанного букета в срок от 2-3 часов;
• работа по всей России, в СНГ, Европе, Америке, Азии, Австралии, Африке;
• контроль статуса заказа в реальном времени и фотоотчет о получении;
• замена букета и возврат стоимости, если к его свежести будут вопросы;
• фирменная бонусная система для постоянных клиентов сервиса;
• действительно привлекательные и сбалансированные цены на доставку.

Выбор поставщика

Озадачьтесь поиском надежных поставщиков, которые могут обеспечить ассортиментом свежих цветов и доставить их в нужном количестве и по разумным ценам. Промониторьте 5-7 поставщиков цветов в своем регионе на предмет условий сотрудничества. Изучите их сайт или в телефонном режиме узнайте:

Ассортимент цветов, который может предложить поставщик.
Цена и минимальное количество закупки.
Срок доставки цветов.
Способы оплаты заказа и варианты рассрочки (обычно при закупках большой партии цветов, если будет идти работа флориста по формированию букетов на продажу).
Если цветы импортные, запросите документы, подтверждающие происхождение товара.

При запуске бизнеса, если предприниматель будет самостоятельно искать клиентов, поставщиков, организовывать доставку заказов и рекламировать службу, работники не нужны. И это большой плюс. Но для развития компании в будущем без них не обойтись.

В будущем вам понадобятся:

Администратор (прием заказов, консультации клиентов, отслеживание этапов выполнения заказов, прием цветов от поставщиков и координация доставщиков).
Доставщик цветов (как правило, молодой человек, желательно с личным транспортом).
Флорист на сборку букетов.

Рекламой и продвижением компании, а также управленческими функциями следует заниматься самому руководителю.

Сообразили на двоих

Коллеги решили, что продукт должен быть идеальным с первого раза, как доставляемый товар, так и сама услуга доставки. Наисвежайшие цветы, 100% соответствие заказанного товара картинке на сайте, пунктуальность и опрятность курьера, удобство выбора и разнообразие оплат. Чтобы клиентам было удобнее рассчитываться за сделанный заказ, друзья добавили еще в 2005 году возможность оплаты через PAYPAL. Это было удобно не только для создателей магазина, но и стало своеобразной гарантией оказания услуги для покупателя. В случае невыполнения каких-либо стандартов или малейшего недовольства клиенту предполагался возврат полной суммы и извинительная доставка за наш счет.

Еще один нюанс: Сергей и его друг могли делать передоставку, даже если клиенты решали пожаловаться через несколько дней на увядшие цветы. Такое отношение к выполняемой работе объяснялось тем, что репутация была важнее, а самым важным было то, что человек доверяет компании самые сокровенные моменты свой жизни, порой судьбоносные.

Сергей Семенов: «Права на ошибку с таким осознанием дела быть не может. О деньгах, о прибыльности не было даже мыслей на тот момент времени, был драйв и энтузиазм. Мы хотели расширять предложение web-витрины, включить в ассортимент дополнительные товары, улучшать сервис, осваивать новые инструменты продвижения».

Тем временем проект доставки цветов существовал все так же на двоих и все так же на энтузиазме, чтобы дарить эмоции. Постепенно вырисовывались основные требования к проекту со стороны клиентов. Сергей по-прежнему был курьером, а Саша был оператором, приемщиком заказов и своеобразным навигатором, несмотря на то, что был прикован к кровати. Друзья долгий период были вдохновлены проектом и постоянно улучшали его. Количество заказов росло, но медленно. Однако в том виде, в котором он был, проект приносил ничтожно маленькую сумму – доход оказался чуть более 5 000 рублей в месяц. Причем даже эти деньги молодые люди пускали на улучшение и развитие своего магазина.

Бизнес по доставке цветов

Доставка различных товаров (в том числе и цветов) является достаточно простым бизнесом. Организация такой работы основана на минимальном вложении и сводится к процессу обычных покупок. Основателям такого бизнеса нет необходимости приобретать дорогое оборудование. Их расходы в основном связаны с эксплуатацией личного автотранспорта. Главными условиями являются наличие нестарого автомобиля и отличная осведомленность о местах выгодных покупок товаров.

Зачастую предпринимателем начинается такой бизнес в свободное время. Местонахождение подобной фирмы, в основном, собственный дом либо квартира бизнесмена. И лишь с формированием своей базы выгодных клиентов можно нанимать сотрудников, что позволит значительно увеличить количество новых клиентов и нарастить свой годовой доход.

Реклама услуг по доставке цветов через Интернет

При организации деятельности такого рода, как, впрочем, и при организации любой деятельности, предпринимателем должен быть составлен бизнес-план, доставка цветов по которому должна осуществляться от конкретных поставщиков и должны быть оговорены сроки, в которые могут быть отправлены букеты.

Также данным документом должен быть предусмотрен срок хранения данной продукции, так как она может быть отнесена к скоропортящейся.

Разработка рекламной кампании требует маркетинговых исследований рынка с определением средств оповещения потенциального клиента. Исследование самого рынка не будет стоить больших денег. Можно его провести даже самостоятельно бизнесмену.

Необходимо просто обсудить возникшие по поводу организации своего бизнеса идеи с сотрудниками и знакомыми. Бизнес-план доставки цветов должен содержать раздел, посвященный организации рекламы компании по доставке букетов и цветочных композиций.

В качестве рекламы своей фирмы можно дать соответствующее объявление в средства массовой информации.

Бизнес-план предприятия: с чего начать?

На этапе изучения рынка и баланса спроса и предложений обязательно составить бизнес-план будущего предприятия, в котором рассчитать все стартовые вложения, ожидающие владельца бизнеса еще до начала его работы.

Среди основных затрат превалировать будут следующие:

приобретение автомобиля для доставки;
создание сайта компании;
рекламная кампания;
выплата заработной платы сотрудникам;
закупка товаров в соответствии с полученными заказами.

Начать свой бизнес на доставке букетов

Положительным моментом службы доставки цветов будет тот факт, что владельцу компании нет необходимости в предварительной закупке товара. Правда, предварительно необходимо найти добросовестных поставщиков цветов и подписать с ними договоры. Более длительный договор с оптовыми поставщиками и торговыми точками, занимающимися флористикой, способствует обеспечению надежности предприятия и увеличению прибыльности бизнеса.

Начать бизнес по доставке цветов можно из собственной квартиры, вначале нет необходимости арендовать офис. Из техники и оборудования обязательно будут нужны компьютер, все сопутствующие периферийные устройства, особенно принтер для печати, и постоянный доступ к интернету, а также телефон

Для создания рекламы собственного предприятия важно также приобрести хороший фотоаппарат, при помощи которого можно запечатлевать готовые цветочные композиции для демонстрации потенциальным клиентам

Обязателен автомобиль, который будет использоваться для осуществления доставки.

При организации онлайн-работы службы доставки цветов важным моментом будет создание сайта компании. Эту задачу лучше поручить профессионалу, в таком случае созданный ресурс будет удобным для пользователей и позволит получать максимум информации об оказываемых услугах и даже осуществлять онлайн-оплату.

Начинать бизнес по доставке цветов можно и самостоятельно, но в будущем понадобятся хотя бы 1-2 помощника. Организовать работу небольшого коллектива можно дистанционно, при помощи интернет-связи, а при раскрутке службы доставки и увеличении спроса есть смысл расширить штат и открыть небольшой офис. В первую очередь руководителю службы понадобится помощник, менеджер по связям с поставщиками и заказчиками.

Рекламная кампания будет одним из важных условий развития службы доставки цветов. При работе в онлайн-режиме основной упор стоит сделать на рекламу в интернете. Это может быть контекстная реклама, информация, размещаемая на сайтах, посвященных выбору подарков и флористике и прочие способы. На начальном этапе есть смысл заказать оптимизацию сайта службы, что позволит максимально большому количеству потенциальных заказчиков видеть его в поисковиках.

Преимущества и недостатки доставки цветов

Сервис доставки цветов становится всё более популярным – это демонстрирует статистика нескольких последних лет. Люди привыкли получать качественный продукт и обслуживание, а потому для большинства преимущества заказа букетов через интернет очевидны:

Единственный минус, который для многих является существенным – это невозможность лично преподнести букет, заказанный в режиме онлайн, лично. Однако, фактор внезапности никто не отменял, и сюрпризы любят все, а потому этот недостаток можно смело опустить.

Какие цветы лучше заказывать

Естественно, существуют и те растения, которые пользуются повышенной популярностью среди покупателей и самих флористов. Всеобщую признательность они получили по различным причинам.

К таковым относятся, в первую очередь, гвоздики, которые становятся особенно популярными в нашей стране на майские праздники. За рубежом такие цветы применяют для украшения свадебных арок и букета невесты.

Хризантема востребована не менее, она сочетает в себе исключительно тонкую красоту, устойчива в срезке и совершенно неприхотлива в букетах. Пионы нежно любимы многими представительницами прекрасного пола не только в нашей стране, но и во всём мире.

Тюльпаны неспроста входят в десятку самых прекрасных цветов мира, их предпочитают покупать очень многие, тем более, что сортов таких цветов насчитывается более 3000. Эти цветы можно покупать огромными букетами, стоят они недорого и выглядят просто превосходно.

Ну и конечно, всегда востребованы розы в Москве, они остаются безусловным фаворитом среди всех цветов на протяжении не одного столетия. Утонченный аромат и прекрасный внешний вид – вот за что она так полюбилась дамам и джентльменам. Дарить её можно независимо от повода.

Онлайн-доставка цветов действительно выгодное предложение. Можно долго перечислять преимущества, но одним из основных, безусловно, станет привлекательная цена.

Удобство начинается уже с того, что оплатить покупку можно любым удобным способом – по безналу с банковского счёта, электронными деньгами, картой или закинув нужную сумму через терминал.

Зная все достоинства подобного решения, можно смело отправляться на специализированный сайт для того, чтобы заказать цветы с доставкой любимому человеку.

Каждый букет можно тщательно изучить, не отвлекая расспросами продавца и не раздражаясь от навязчивых предложений. Если помощь все-таки понадобится, то вопрос всегда можно задать на сайте, используя для этой цели специальную форму обращения.

Бизнес-план предприятия: с чего начать?

На этапе изучения рынка и баланса спроса и предложений обязательно составить бизнес-план будущего предприятия, в котором рассчитать все стартовые вложения, ожидающие владельца бизнеса еще до начала его работы.

Среди основных затрат превалировать будут следующие:

приобретение автомобиля для доставки;
создание сайта компании;
рекламная кампания;
выплата заработной платы сотрудникам;
закупка товаров в соответствии с полученными заказами.

Начать свой бизнес на доставке букетов

Положительным моментом службы доставки цветов будет тот факт, что владельцу компании нет необходимости в предварительной закупке товара. Правда, предварительно необходимо найти добросовестных поставщиков цветов и подписать с ними договоры. Более длительный договор с оптовыми поставщиками и торговыми точками, занимающимися флористикой, способствует обеспечению надежности предприятия и увеличению прибыльности бизнеса.

Начать бизнес по доставке цветов можно из собственной квартиры, вначале нет необходимости арендовать офис. Из техники и оборудования обязательно будут нужны компьютер, все сопутствующие периферийные устройства, особенно принтер для печати, и постоянный доступ к интернету, а также телефон

Для создания рекламы собственного предприятия важно также приобрести хороший фотоаппарат, при помощи которого можно запечатлевать готовые цветочные композиции для демонстрации потенциальным клиентам

Обязателен автомобиль, который будет использоваться для осуществления доставки.

При организации онлайн-работы службы доставки цветов важным моментом будет создание сайта компании. Эту задачу лучше поручить профессионалу, в таком случае созданный ресурс будет удобным для пользователей и позволит получать максимум информации об оказываемых услугах и даже осуществлять онлайн-оплату.

Начинать бизнес по доставке цветов можно и самостоятельно, но в будущем понадобятся хотя бы 1-2 помощника. Организовать работу небольшого коллектива можно дистанционно, при помощи интернет-связи, а при раскрутке службы доставки и увеличении спроса есть смысл расширить штат и открыть небольшой офис. В первую очередь руководителю службы понадобится помощник, менеджер по связям с поставщиками и заказчиками.

Рекламная кампания будет одним из важных условий развития службы доставки цветов. При работе в онлайн-режиме основной упор стоит сделать на рекламу в интернете. Это может быть контекстная реклама, информация, размещаемая на сайтах, посвященных выбору подарков и флористике и прочие способы. На начальном этапе есть смысл заказать оптимизацию сайта службы, что позволит максимально большому количеству потенциальных заказчиков видеть его в поисковиках.

Планы на будущее

Сейчас очень много сил и средств уходит на развитие трех направлений. Несмотря на кризис и сложности в бизнесе, проект Megaflowers продолжает расти. Продвигать магазины помогают разные способы рекламы, как в офлайне, так и в интернете.

Сергей Семенов: «Мы активно используем ленивый маркетинг в офлайне, в Сети делаем акцент на таргетинг, ретаргетинг, SPI, Google AdWords, «Яндекс.Директ», SEO».

Сейчас одной из самых главных задач является преодоление собственного рекорда. Руководство компании хочет за 2017 год получить выручку более 0,5 миллиарда рублей.

Кроме того, будут вестись работы по развитию трех направлений, планируется также открытие новых магазинов и увеличение масштабов сети. Хотят авторы проекта также изменить культуру дарения букетов, поменять отношение людей к профессии флориста. Он не должен восприниматься как продавец ларька с цветами, а быть специалистом творческой профессии.

Какие преимущества есть у доставки цветов?

Как известно, время — деньги. А доставка цветов значительно экономит этот человеческий ресурс. Благодаря тому, что в современном мире можно выбрать букет в интернете и буквально одним кликом отправить его в корзину, оформление покупки не займет у вас много времени. Приятно также, что выполнить все этапы оформления заказа можно прямо из дома или из офиса, в любое удобное для вас время.

Сервис по доставке цветов обладает рядом бесспорных преимуществ. Давайте рассмотрим их подробнее.

Экономия времени

В первую очередь, заказывать цветы в интернете очень удобно, потому что вам не нужно никуда ехать, тратить время на дорогу, стоять в пробке или в очереди в магазине. Покупка живых цветов онлайн происходит очень быстро, и осуществить ее можно из любого удобного вам места. Таким образом покупатель значительно экономит свое время

Особенно важно это может быть в канун праздников, когда цветы пользуются особым спросом и вокруг магазинов создается настоящее столпотворение

Плюс доставки цветов еще и в том, что вы можете заранее заказать понравившийся вам букет и оформить доставку на конкретную дату и определенное время. Курьер вручит цветы адресату точно в срок.

Доступность 24/7

Сервисы по доставке цветов работают круглосуточно. Это очень удобно, поскольку вы можете заказать букет в любое удобное для вас время и не думать о том, успеете ли вы до закрытия магазина.

Также заказать цветы бывает необходимо в таких случаях, когда вы, погрузившись в суету и заботы, забыли о каком-то важном событии и вспомнили о нем только после полуночи. В таком случае сервисы по доставке цветов — просто незаменимая вещь

Разнообразие выбора

Сервисы по доставке цветов предлагают своим покупателям не только отдельные растения, но и собранные флористом композиции. Вы можете заказать любой понравившийся вам букет, попросить дополнить его нужными растениями, включить в композицию травы, ягоды и даже сушеные грибы. Если вы хотите сделать интересный и уникальный подарок, то авторские букеты — это прекрасное решение. В онлайн-магазинах работают опытные консультанты, которые подскажут, какой букет лучше выбрать по тому или иному поводу. Вы всегда можете проконсультироваться с ними на сайте или по телефону.

Неизменно свежие цветы

Вы можете не беспокоиться о качестве доставленных цветов, поскольку все композиции собираются только из самых свежих растений, так как сервисы онлайн-доставки, как правило, работают напрямую с поставщиками. Этим объясняются и невысокие цены на цветы, и максимальная свежесть букета.

Дополнительные товары

Помимо доставки цветов, вы можете заказать какие-то сопутствующие товары: конфеты и другие сладости, воздушные гелиевые шарики, открытки, вазочки и мелкие сувениры. В каталоге на сайте вы найдете все представленные товары, а курьер доставит ваш заказ адресату точно в срок.

На что обратить внимание при выборе сервиса доставки?

• Ассортимент цветов. Чем больше, тем лучше. Конечно, в большинстве случаев мы с вами заказываем классические вариации: розы, тюльпаны, герберы, лилии и т.п. Но все же хороший сервис способен предложить даже экзотические виды – вроде брассики. За счет этого вы реально поразите и удивите одариваемого оригинальностью!

• Гарантии свежести. Чего стоят редкие цветы, когда они завяли, утратили природную красоту? И если в магазине вы сами можете отбраковать явный «несорт», то с доставкой приходится верить на слово… Потому уважающий себя сервис гарантирует качество товаров – и, например, готов возвращать деньги при обнаружении проблем.

• Грамотные флористы. Букет – это не просто цветы, это нечто большее. Грамотно составить комбинацию из разных растений, украсить ее декором, подобрать упаковку, все это с учетом этикета и соответственно ситуации, а также ваших личных пожеланий – с этим справятся исключительно опытные и внимательные специалисты.

• Скорость работы. В современном мире с его технологиями не принято ждать – потому у грамотно организованной службы доставки цветов должна быть вся работа ориентирована на оперативность. Причем речь не просто о выполнении заказа за пару часов, а и о возможности оформления и оплаты его в онлайне, прямо на сайте.

• География. Тот, кого вы хотите порадовать цветами, может быть на другом конце мира. Да, можно искать в интернете сервис по доставке букетов в том регионе, но… Проблемой может стать и языковой барьер, и невозможность проконтролировать заказ. Потому лучше, если «ваша» служба работает как в вашем городе, так и по всему миру.

• Развитый сервис

Отличную компанию по доставке букетов выделяет ее внимание к мелочам. Это может быть готовность сфотографировать вашего близкого человека в момент вручения цветов или приложить к ним карточку с подписью

А еще сервисы нередко доставляют всевозможные подарки: от открыток и шариков до сладостей.

Доставка цветочных композиций: формирование клиентской базы

При наличии потенциального рынка свыше 100 тысяч человек целесообразно предпринимателю привлечь к сотрудничеству флориста – специалиста, занимающегося не только составлением букетов, но и оформлением помещений цветами.

Если же численность клиентов меньше, то спрос на услуги такого профессионала будет невелик. Поэтому подобные услуги можно предлагать в крупных городах, где расположено большое количество предприятий.

Основной круг клиентов будут составлять мужчины, достаточно обеспеченные и при этом очень занятые. Такой список пополнят бизнесмены, желающие приобрести букеты либо различные композиции из цветов для своих клиентов или сотрудников, а также мужья, которые хотят сделать какой-либо подарок женам, но не имеют времени для выбора.

Им проще красивый букет заказать через Интернет, доставка цветов будет осуществлена в оговоренные сроки. Для расширения круга потенциальных клиентов предпринимателю можно предлагать в качестве дополнения к букетам красивые открытки или небольшие подарки.

Для большего числа предпринимателей, осуществляющих свою деятельность в данной сфере услуг, источником стабильного дохода могут служить различные компании и предприятия. Ведь при организации любых праздников особое место отводится оформлению помещения.

И вот тут пригодятся знания и умения флористов. И если эти клиенты останутся довольны, то бизнесмену будет обеспечен источник постоянных доходов и заказов. Также удовлетворенные заказчики могут дать положительные рекомендации другим владельцам компаний, что обеспечит расширение клиентской базы

И в данном случае важное место занимает правильная организации рекламных акций

Доставка цветочных композиций: формирование клиентской базы

При наличии потенциального рынка свыше 100 тысяч человек целесообразно предпринимателю привлечь к сотрудничеству флориста – специалиста, занимающегося не только составлением букетов, но и оформлением помещений цветами.

Если же численность клиентов меньше, то спрос на услуги такого профессионала будет невелик. Поэтому подобные услуги можно предлагать в крупных городах, где расположено большое количество предприятий.

Основной круг клиентов будут составлять мужчины, достаточно обеспеченные и при этом очень занятые. Такой список пополнят бизнесмены, желающие приобрести букеты либо различные композиции из цветов для своих клиентов или сотрудников, а также мужья, которые хотят сделать какой-либо подарок женам, но не имеют времени для выбора.

Им проще красивый букет заказать через Интернет, доставка цветов будет осуществлена в оговоренные сроки. Для расширения круга потенциальных клиентов предпринимателю можно предлагать в качестве дополнения к букетам красивые открытки или небольшие подарки.

Для большего числа предпринимателей, осуществляющих свою деятельность в данной сфере услуг, источником стабильного дохода могут служить различные компании и предприятия. Ведь при организации любых праздников особое место отводится оформлению помещения.

И вот тут пригодятся знания и умения флористов. И если эти клиенты останутся довольны, то бизнесмену будет обеспечен источник постоянных доходов и заказов. Также удовлетворенные заказчики могут дать положительные рекомендации другим владельцам компаний, что обеспечит расширение клиентской базы

И в данном случае важное место занимает правильная организации рекламных акций

Какой сервис по доставке цветов выбрать?

В интернете вы найдете множество сайтов, на которых можно заказать цветы с доставкой по всей России. Но как подобрать именно тот вариант, который полностью возьмет на себя все заботы по подбору и составлению букета, своевременной доставке и гарантирует качество? Особенно если повод, по которому вы заказываете цветы, действительно важный. В таком случае лучше доверить дело профессионалам.

Компания Flo2U уже не первый год радует своих клиентом прекрасными букетами из свежих цветов. В каталоге представлен огромный выбор композиций на все случаи жизни. Здесь вы найдете подходящий букет на любой вкус, а профессиональные флористы соберут его из наисвежайших цветов прямо перед тем, как передать курьеру. Так ваши близкие гарантированно будут долго наслаждаться презентом и вспоминать вас.

Кому подойдет доставка цветов и почему это так удобно

Букет цветов вовсе не обязательно должен выступать в качестве самостоятельного подарка, так как это элемент любого праздника и лучший знак внимания, который можно придумать.

Далеко не все понимают, для чего следует пользоваться доставкой букетов. На самом деле, всё просто: если объект, которому нужно преподнести цветы, проживает, к примеру, другом городе, то именно специализированный сервис позволит выбрать понравившуюся композицию и отправить презент в нужное время и место.

Главное, подойти к процессу дарения ответственно и грамотно. Если нужно – дополнительно добавить открытку с теплыми пожеланиями, конфеты, шоколад или мягкую игрушку. Возможности расширяются еще большое благодаря тому, что современные букеты делают не только из цветов, но и из других, порой самых неожиданных материалов.

Преимущества и недостатки доставки цветов

Сервис доставки цветов становится всё более популярным – это демонстрирует статистика нескольких последних лет. Люди привыкли получать качественный продукт и обслуживание, а потому для большинства преимущества заказа букетов через интернет очевидны:

Единственный минус, который для многих является существенным – это невозможность лично преподнести букет, заказанный в режиме онлайн, лично. Однако, фактор внезапности никто не отменял, и сюрпризы любят все, а потому этот недостаток можно смело опустить.